清明節是我國民間重要的傳統節日。為了滿足廣大市民掃墓、踏青的出行需求，公交集團根據交警部門交通組織方案和客流實際，加大了清明節期間的公交運能，三天來共計投入車輛20144輛次，為去年同期的100.06％，其中清明節當天（4月5日）最高出車數達6782輛，為去年同期的101.33％。清明客運期安全有序運送乘客1231.21萬餘人次，為去年同期的102.15％。
為方便市民掃墓出行，4月3日至5日，公交集團專門開通了12條直達南山公墓、半山公墓、午潮山公墓、閑林公墓、安賢園、錢江陵園、超山公墓、龍居寺公墓、屯裡林場公墓的掃墓專線，三天來共計出車775輛次，12條掃墓專線以及經過各大陵園的20餘條公交線路共計運送掃墓市民達12.5萬餘人次。同時，為确保市民出行安全、順利、有序，公交集團還安排了500餘名管理人員分布在近百餘個管理點，進行現場管理、零鈔兌換、車輛調度、引導乘客上車、收集客流信息和車輛急修搶修等工作，并在城站火車站、靈隐公交站、吳山公交站、大關小區站、黃龍公交中心站等主要站點，為乘客提供導乘、咨詢以及特殊人群綠色通道等公交特色服務，引導乘客文明、有序乘車，為市民掃墓出行做好保障。
