“五一”小長假即将來臨，若天氣晴好，小長假期間預計公交客運量将達到1072萬人次，為上年同期的103.07%。為滿足市民遊客在“五一”小長假期間的出行需求，不斷提高服務水平，公交集團将結合“五一”小長假客流特點，在做好第十一屆中國國際動漫節公交配套工作的基礎上，突出重點，加強管理，有序營運，優質服務，盡最大努力方便市民遊客的出行。
加大線路運能配備 确保公交營運正常
“五一”小長假期間，公交日最高出車預計達7000餘輛，為去年同期的100.32%。公交集團将結合大專院校外地學生留杭過節的特點，通過對線路班型調整，增加各高教園區線路的配車配班，尤其要增加B1、B支1、B支2、B支3、B支4、10、31、74、86、89、93、107、113、115、193、194、310、320、401路等線路的配車，确保廣大師生在假日期間能“出得來，回得去”；加大風景區線路、銜接公鐵路線路、經過商貿區及校區線路、市區主要夜間線路的運能配備，同時保障動漫專線的營運。
多措并舉優質服務 方便乘客保障出行
為切實保障市民遊客在動漫節、“五一”小長假期間的公交出行，公交集團精心組織，合理安排，通過調整3條線路的走向（詳見附件1）、對經過動漫節彩車巡遊活動管制路段的10條線路作臨時改道（詳見附件2）、延長5條景區線路的服務時間等措施（詳見附件3），最大限度地滿足市民遊客的出行。
加強管理服務乘客 增加力量做好保障
“五一”小長假期間，公交集團将設立現場指揮中心，加強對主要客流集散點、風景區主要道路和複雜區域的管理和監控，組織人員到主要站點護站，維護現場秩序；利用公交網站、公交微博和新動巴士通等信息平台，及時發布各類客運信息，有效引導乘客。同時，公交集團還将加強汽車北站、黃龍體育中心、火車東站、大關小區、靈隐、拱北小區等站點駐站修理力量，做好現場管理，确保車輛完好車率達到99%，保障節日營運出車。
附件1：
自4月30日起，調整57、58、134路部分走向：
57路，大關小區至大關小區，起訖點不變，調整部分路段走向，具體為：大關小區始發，循原線至河東路，經文晖路、文三路、教工路、大關路、紹興路、香積寺路至大關小區。增設：石灰壩、市交警支隊、大塘新村、教工路塘河路口、二紡機總廠、紹興路香積寺路口6隻單向停靠站。撤銷：西湖文化廣場、中北橋南、武林門湖墅路口、市府大樓、密渡橋、塘河南村、董家新村、大關西六苑、香積寺路上塘路口9隻單向停靠站。其餘不變。
58路，大關小區至大關小區，起訖點不變，調整部分路段走向，具體為：大關小區始發，循原線至大關路，經教工路、文三路、文晖路、河東路、潮王路、上塘路、德勝路、紹興路、香積寺路至大關小區。增設：教工路塘河路口、大塘新村、市交警支隊、石灰壩、德勝新村南、楊六村6隻單向停靠站。撤銷：董家新村、餘杭塘上、塘河南村、密渡橋、武林門湖墅路口、杭州大廈、西湖文化廣場、德勝新村、通信市場9隻單向停靠站。其餘不變。
134路，金城花園至大關小區北，調整部分路段走向，具體為：金城花園始發，循原線至文一路，經學院路、餘杭塘路、教工路後再循原線至大關小區北。增設：翠苑二區、林家浜路（至金城花園）、餘杭塘路學院路東口3對（隻）停靠站。撤銷：文一路學院路口、保亭巷2對雙向停靠站。
附件2：
5月1日上午，中山北路創意街區（鳳起路-體育場路段）将舉辦第十一屆中國國際動漫節彩車巡遊活動。自4月30日23：00起至巡遊結束，部分路段将實施交通管制，公交集團将對10條公交線路分兩次作臨時改道。
4月30日調整的線路有2條：
1）207路。4月30日23：00起調整為近江小區始發，循原線至中山北路，經鳳起路、延安路、體育場路後再循原線至武林小廣場。撤銷天水橋雙向停靠站，臨時停靠延安路皇親巷雙向停靠站。
2）219路。4月30日23：00起調整為費家塘始發，循原線至中山北路，經體育場路、中河北路、鳳起路後再循原線至延安新村。撤銷天水橋單向停靠站，臨時停靠梅登高橋單向停靠站。
5月1日調整的線路有8條：
1）24路。首班起調整為蔣村公交中心站始發，循原線至中山北路，經體育場路、延安路、鳳起路後再循原線至杭州高級中學。撤銷天水橋單向停靠站，臨時停靠鳳起路皇親巷單向停靠站。
2）30路。首班起調整為塘河新村始發，循原線至中山北路，經體育場路、中河北路、鳳起路後再循原線至南星橋。撤銷天水橋、中北路口（往塘河新村方向）2對（隻）停靠站，臨時停靠梅登高橋（往南星橋方向）、杭州高級中學（往塘河新村方向）2隻單向停靠站。
3）38路。首班起調整為朝晖五區始發，循原線至中山北路，經體育場路、中河北路、鳳起路、中山北路後再循原線至河坊街荷花池頭。撤銷天水橋、中大廣場2對雙向停靠站，臨時停靠梅登高橋（往荷花池頭方向）、杭州高級中學（往朝晖五區方向）2隻單向停靠站。
4）72路。首班起調整為費家塘至小北門。費家塘始發，循原線至小北門；小北門始發，經中山北路、體育場路、武林廣場西跑道、環城北路、中山北路後循原線至費家塘。撤銷天水橋、鳳起路皇親巷（原至百井坊巷方向）2對（隻）停靠站及百井坊巷始發站。臨時停靠小北門停靠站。
5）814路。首班起調整為朝晖六區東始發，循原線至中山北路，經體育場路、中河北路、鳳起路後再循原線至吳山廣場。撤銷天水橋雙向停靠站，臨時停靠梅登高橋（往吳山廣場方向）、杭州高級中學（往朝晖六區東方向）2隻單向停靠站。
6）517路。首班起調整為密渡橋始發，循原線至中山北路，經體育場路、延安路、鳳起路、中山北路後再循原線至第二長話樞紐大樓。撤銷天水橋、中大廣場2對雙向停靠站，臨時停靠延安新村、鳳起路皇親巷2對雙向停靠站。
7）105路。首班起調整為火車東站西始發，循原線至中山北路，經鳳起路、中河北路、體育場路、中山北路後再循原線至火車東站西。撤銷中大廣場、天水橋2隻單向停靠站，臨時停靠杭州高級中學單向停靠站。
8）106路。首班起調整為火車東站西始發，循原線至中山北路，經體育場路、中河北路、鳳起路、中山北路後再循原線至火車東站西。撤銷天水橋、中大廣場2隻單向停靠站，臨時停靠梅登高橋單向停靠站。
以上8條線路待道路交通管制結束後恢複原線。
附件3：
5月1日至3日，延長5條景區線路的服務時間：
1）51路。吳山公交站末班時間由18:30延遲至19:30。
2）807路。靈隐末班時間由17:30延遲至18:30，朝晖五區末班時間不變。
3）822路。郵電路末班時間由18:00延遲至19:00，塘子堰村末班時間不變。
4）遊2線。靈隐末班時間由18：00延遲至19：00，城站火車站末班時間不變。
5）遊6線。吳山廣場東末班時間由17：30延遲至18：30，西湖體育館末班時間由16：30延遲至17：30。
