城市有愛，生活無礙
杭州推出582路助行專線
近日，杭州公交集團汽一分公司幫助50名脊髓損傷者參加“希望之家錢江行活動”的報道受到了市民的廣泛關注，公交集團也收到很多網友的回複和評論，殘疾人群體在出行方面的需求凸顯。為幫助高位截癱等殘疾人群體便捷地走出家門，欣賞杭城美景，助力打造無障礙交通網絡，構建智慧旅遊城市，呼籲社會各界對高位截癱的殘疾人群體給予更多關心關愛，公交集團結合實際，于本月21日推出一條582路助行專線，線路編碼582寓意為諧音“我幫您”，專線車身将繪制582專屬公益廣告，還有一個響亮的線路口号：582，我幫您，遊遍城市角角落落。
21日上午，582專線在六公園首次亮相，為殘疾人士提供現場體驗活動，并在21日下午至22日作為第十五屆中國信息無障礙論壇暨全國無障礙環境建設成果展示應用推廣活動的會務用車，為參會的殘疾人士提供專屬服務。
首條線主打環湖線路 提前預約服務
此次計劃推出的專線首條線路是以六公園站為起終點的環湖線，線路經停：六公園站始發經武林路、慶春路、環城西路、北山街、楊公堤、南山路、開元路、延安路、慶春路、武林路至六公園。乘客需要撥打預約電話，由“582我幫您”助行專線上門接送，前往線路站點提前一周聯系85191122轉2号鍵預約，預約時間為工作日上午9點至下午2點。公交集團将根據需求安排批次，規劃統一上車點和出發時間。團體可通過社區、組織、機構集中預約，公交集團會根據出行時間到統一地點接送乘客；如果通過個人預約，确定582路發車時間後，乘客自行到統一地點集中上車，開展環湖觀景遊。
線路投用專屬車輛 保障安全出行
首批投入使用的582專線的車輛都是經過特殊改造的。由于**殘疾人群出行需依靠輪椅，車輛會選用較為寬敞的10米至12米車型，并配有車載輪椅導闆，以便能夠方便地推拉輪椅上下車。其次，普通純電動公交車廂内左右均為雙排座椅，中間過道的空間較為有限，杭州公交将首批582路車廂箱體正中部分座位拆除，大大擴展了空間，并在兩側安裝軟棉擋闆和輔助扶手防止輪椅滑行，為了進一步保障安全，每個輪椅座位區域，均設置專屬安全帶，用于固定輪椅和乘客，為殘疾人士提供安全、舒适的乘坐環境。
志願服務正在募集 亟待熱心人士加入
582路專線的運營，無論是上下車地點還是遊覽途中，都需要志願服務的支持。公交集團通過多種途徑募集志願者參與服務，除城投志願服務隊以外，公交集團也呼籲熱心的社會人士和沿途周邊的景點和商家積極加入，攜起手來，在出行保障方面為殘障人士提供更多便利。
